스타벅스 북서부 범죄율 높아

스타벅스, 북서부 범죄율 높아 시애틀 5개 매장 폐쇄

스타벅스는 카페 보안을 강화하기 위한 광범위한 계획의 일환으로 범죄가 많은

시애틀에 5개 매장과 에버렛에 1개 매장을 폐쇄할 것이라고 월요일 발표했다.

폐쇄된 매장은 시애틀에 5개(캐피톨 힐, 라벤나, 파이크/파인, 유니언 스테이션 및 웨스트레이크 센터)와 에버렛에 1개를 포함합니다.

스타벅스

파워볼전용사이트 총 17개의 미국 매장이 7월 31일에 문을 닫습니다. 매장은 범죄 수준과 범죄율 감소 시도의 성공 여부에 따라 선택되었다고

회사 대변인이 말했습니다.

향후 매장 관리자는 욕실을 대중에게 공개할지 여부를 선택할 수 있으며 향후 매장은 보다 안전하게 재설계될 것이라고 월요일 회사가 밝혔습니다.

영구 폐쇄 매장에서 일하는 사람들은 이웃 매장으로 재배치되도록 선택할 수 있다고 회사는 전했다.

Union Station 및 Pike 매장은 노조가 있으며, 다른 매장으로 이동하는 파트너는 새 매장도 노조가 있는 경우 계속해서 노조 대표를 받습니다.

미국 운영 수석 부사장의 메모에 따르면 이러한 변화는 스타벅스 매장에서 벌어지고 있는 “개인 안전, 인종차별, 의료 접근성 부족, 정신 건강

위기 증가, 마약 사용 증가 등”과 관련된 문제에 대응하기 위한 것이라고 합니다. Denise Nielsen과 Debbie Stroud는 월요일에 직원에게 보냈습니다.

스타벅스 북서부 범죄율 높아

세 번째 임기로 CEO로 복귀한 임시 CEO 하워드 슐츠(Howard Schultz)는 지난달 뉴욕 타임스 패널에서 스타벅스가 보안 위기에 대응하여 공중

화장실 폐쇄를 고려하고 있다고 말했습니다. 회사 차원의 정책이 아니라 개별 매장 관리자가 욕실을 폐쇄할지 또는 계속 개방할지 결정할 수

있다고 회사는 월요일 밝혔다.

상점들도 더 안전하게 리모델링하고 있습니다. 스타벅스는 또한 새로운 일선 직원들이 적극적인 총격 시나리오 및 갈등 완화와 같은 상황을

처리하는 방법에 대한 추가 교육을 받는다고 말했습니다. 근로자들은 또한 어려운 안전 상황에 대처하기 위해 더 많은 정신 건강 혜택을 받게 될 것이라고 회사는 말했습니다.

메모에 따르면 재설계에는 “매장 형식, 가구 배치, 영업 시간, 직원 조정 또는 매장별 솔루션 테스트”가 포함됩니다. 이러한 수정에는 화장실 점유 센서와 새로운 경보 시스템이 포함될 수 있습니다.

변경 사항은 Schultz Monday가 발표한 스타벅스 경험의 재창조를 목표로 하는 5가지 목표와 일치합니다.

슐츠는 직원들에게 보낸 서한에서 “팬데믹을 헤쳐나가는 동안 전례 없는 문화적 분열과 경제적 충격을 겪고 있으며, 매일 새로운 위기가 찾아오는 것 같다”고 썼다.

US Community Impact의 부사장인 Camille Hymes는 현재 스타벅스 경험은 미래를 위해 설계된 것이 아니라고 말했습니다.
소비자의 요구가 바뀌었습니다. 하임스 관계자는 “외부 환경이 변화한 것을 인지하고 있어 시급히 대응하고 있다”고 말했다.

6월에 회사는 시애틀 시내의 주요 스타벅스 매장 3곳에서 경험을 재창조하기 위한 “Heritage Market” 이니셔티브도 발표했습니다. 각 상점에는

과거, 현재 또는 미래의 테마가 있습니다. 한 매장은 노조 선거를 위한 청원을 진행 중이다. 노동자 연합은 헤리티지 시장이 반노조 전술이라고

주장하며 전국노동관계위원회(National Labor Relations Board)와 청문회를 열고 있다.More news